Zwroty

Zasady zwrotu zakupionego towaru:

Jeżeli z jakiegoś powodu zakupiony towar nie odpowiada Twoim oczekiwaniom, na jego zwrot masz 14 dni kalendarzowych. Zwrotowi nie podlegają towary wyprodukowane pod indywidualne zamówienie klienta (o ścisłych preferencjach jak kształt, wymiar, kolor itp.).

Zwracany produkt nie może być używany ani uszkodzony (z wyjątkiem wad fabrycznych).

Koszty opakowania i odesłania ponosisz we własnym zakresie.

Zwrot środków za odesłany towar otrzymasz na konto wskazane w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

Nie odbieramy przesyłek zwrotnych nadanych za pobraniem.

Jak zwrócić towar:

Poinformuj nas telefonicznie (+48 61 307 00 36) lub elektronicznie na adres kontakt@hotel-supply.pl o swojej decyzji.

Wypełnij oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość - powinieneś je otrzymać w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia.

Dokładnie zapakuj towar, żeby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu.

Do paczki dołącz oświadczenie i wyślij za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres:

hotel-supply.pl
ul. Jana III Sobieskiego 80B
62-030 Luboń

W razie niejasności lub pytań odnośnie zwracanego towaru zadzwoń do nas +48 61 307 00 36.