Reklamacje

Dokładamy wszelkich starań, aby oferowane produkty spełniały najwyższe standardy jakości. Jeżeli otrzymany produkt posiada wadę, jest niezgodny z umową lub brakuje w nim elementu konstrukcyjnego, możesz zgłosić reklamację.

Jak zgłosić reklamację?

Prześlij do nas:
- numer zamówienia lub dokument zakupu,
- opis problemu,
- zdjęcia produktu (jeżeli ułatwią ocenę zgłoszenia).

Po otrzymaniu zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą i poinformujemy o dalszym sposobie postępowania.

Odesłanie produktu

Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne będzie odesłanie produktu, przekażemy szczegółowe informacje dotyczące dalszej procedury.

Prosimy nie odsyłać produktów bez wcześniejszego kontaktu.

Rozpatrzenie reklamacji

Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Dokładamy starań, aby cały proces przebiegał możliwie sprawnie i zakończył się w jak najkrótszym czasie.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących reklamacji zapraszamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta. Chętnie pomożemy i wyjaśnimy wszelkie wątpliwości.

W razie niejasności lub pytań zadzwoń do nas +48 61 3070036.